运输赔偿条款
国际运输服务贸易主要是指以国际运输服务为交易对象的贸易活动,是不同国家的当事人之间所进行的,由一方向另一方提供运输服务,以实现货物或旅客在空间上的跨国境位移,由另一方支付约定的报酬的交易活动。
在使用我司服务前,请您仔细以下条款,如有疑问请及时联系我司客服,谢谢!
国际物流由于运输里程长,中转次数多等方面的问题导致包裹在运输过程中出现丢件的情况,请您提供相关丢失包裹的图片,货值,数量等信息我司客服进行跟代理查证处理,如后续未找到会按照遗失协议进行赔偿:
一、关于包裹遗失
1、若空运货物在转运过程中整票丢失的,根据国际快递赔偿惯例,按货物的申报价值或运费的5倍两者之中,取低者赔偿,最高不超过 RM400/票。运费是不作为赔偿对象,即运费不赔偿。
空运部分包裹丢失计算赔偿公式:(总运费/总重量*遗失重量*5=赔偿金额)或者(总运费/总重量*遗失重量*申报价值=赔偿金额)
2、若海运小包或海运立方包裹在转运过程中整票丢失的,根据国际快递赔偿惯例,按货物的申报价值或运费的3倍两者之中,取低者赔偿, 最高不超过 RM400/票 。运费是不作为赔偿对象,即运费不赔偿。
海运部分包裹丢失计算赔偿公式:(总运费/总重量*遗失重量*3=赔偿金额)或者(总运费/总重量*遗失重量*申报价值=赔偿金额)
二、关于包裹签收后短少或破损
1,当包裹签收时外包装完好,正常签收后出现包裹破损或者部分包裹短少时,请您在签收包裹24小时内提供少收丢失包裹的图片,货值,数量,派件人送货的签收签字底单等资料我司进行联系代理客服查证,逾期恕我司无法进行申诉。如经我司确认包裹丢失,我司将会按照赔偿协议进行理赔。
温馨提醒(易碎品,液体如出现包装不当导致污染到其他客户货物,导致产生的损失赔偿,责任需客户承担,运输此类客户建议提醒卖家加固包装,也可向我司选择木架服务或者加固泡泡纸服务)
若空运货物在转运过程中部分丢失的,根据国际快递赔偿惯例:
按遗失部分货物的申报价值或遗失部分货物的重量运费*5倍,两者之中,取低者赔偿,最高不超过 RM400/票。运费是不作为赔偿对象,即运费不赔偿。
若海运小包或者海运立方包裹在转运过程中部分丢失的,根据国际快递赔偿惯例:
按遗失部分货物的申报价值或遗失部分货物的重量运费*3倍,两者之中,取低者赔偿,最高不超过 RM400/票。运费是不作为赔偿对象,即运费不赔偿。