运输赔偿条款

国际运输服务贸易主要是指以国际运输服务为交易对象的贸易活动，是不同国家的当事人之间所进行的，由一方向另一方提供运输服务，以实现货物或旅客在空间上的跨国境位移，由另一方支付约定的报酬的交易活动。

在使用我司服务前，请您仔细以下条款，如有疑问请及时联系我司客服，谢谢！

国际物流由于运输里程长，中转次数多等方面的问题导致包裹在运输过程中出现丢件的情况，请您提供相关丢失包裹的图片，货值，数量等信息我司客服进行跟代理查证处理，如后续未找到会按照遗失协议进行赔偿：

一、关于包裹遗失

1、若空运货物在转运过程中整票丢失的，根据国际快递赔偿惯例，按货物的申报价值或运费的5倍两者之中，取低者赔偿，最高不超过 RM400/票。运费是不作为赔偿对象，即运费不赔偿。

空运部分包裹丢失计算赔偿公式：（总运费/总重量*遗失重量*5=赔偿金额）或者（总运费/总重量*遗失重量*申报价值=赔偿金额）

2、若海运小包或海运立方包裹在转运过程中整票丢失的，根据国际快递赔偿惯例，按货物的申报价值或运费的3倍两者之中，取低者赔偿， 最高不超过 RM400/票 。运费是不作为赔偿对象，即运费不赔偿。

海运部分包裹丢失计算赔偿公式：（总运费/总重量*遗失重量*3=赔偿金额）或者（总运费/总重量*遗失重量*申报价值=赔偿金额）

二、关于包裹签收后短少或破损

1，当包裹签收时外包装完好，正常签收后出现包裹破损或者部分包裹短少时，请您在签收包裹24小时内提供少收丢失包裹的图片，货值，数量，派件人送货的签收签字底单等资料我司进行联系代理客服查证，逾期恕我司无法进行申诉。如经我司确认包裹丢失，我司将会按照赔偿协议进行理赔。

温馨提醒（易碎品，液体如出现包装不当导致污染到其他客户货物，导致产生的损失赔偿，责任需客户承担，运输此类客户建议提醒卖家加固包装，也可向我司选择木架服务或者加固泡泡纸服务）

若空运货物在转运过程中部分丢失的，根据国际快递赔偿惯例：

按遗失部分货物的申报价值或遗失部分货物的重量运费*5倍，两者之中，取低者赔偿，最高不超过 RM400/票。运费是不作为赔偿对象，即运费不赔偿。

若海运小包或者海运立方包裹在转运过程中部分丢失的，根据国际快递赔偿惯例：

按遗失部分货物的申报价值或遗失部分货物的重量运费*3倍，两者之中，取低者赔偿，最高不超过 RM400/票。运费是不作为赔偿对象，即运费不赔偿。